klageraa8b407b op 02 oktober 2026 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Your Look For Less heeft twee facturen ontvangen voor dezelfde bestelling, waarbij de eerste zending is teruggestuurd en niet is ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar de verbinding werd verbroken. De klant weigert te betalen voor beide facturen.
Ik heb twee facturen ontvangen voor dezelfde bestelling. De eerste zending is gelijk teruggestuurd en dus niet ontvangen, terwijl ik de tweede zending wel heb ontvangen. Ik ga geen twee facturen betalen. Ik heb geprobeerd te bellen naar uw klantenservice, maar de verbinding werd na enige tijd verbroken.
Ik verzoek om bevestiging dat ik de factuur van 40 euro kan betalen en dat de andere factuur van 45,50 euro wordt geannuleerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
19 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Your Look For Less
Reactie van de melder van de klacht klageraa8b407b
19 uur geleden - gewoon beter opletten naar welk adres ze de zending versturen en zorgen dat iemand geen twee facturen krijgt voor dezelfde bestelling
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
