Mijn Klacht:
Ik heb al ruim een jaar slechte ervaringen met de helpdesk van Youfone. Ondanks meerdere contacten en beloftes wordt er niets gedaan om mijn problemen op te lossen. Een monteur is langs geweest, maar de situatie is alleen maar slechter geworden. Na het ontvangen van een nieuw kastje was het resultaat nog teleurstellender. Ik heb zelfs een hulpcode (117219) gekregen, maar dat heeft niet geholpen. Het lijkt alsof de helpdesk alleen maar zoethoudertjes biedt en updates uitvoert die niet effectief zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de problemen met mijn verbinding worden opgelost, aangezien deze al bekend zijn bij Youfone.
