klager2b7639e8 op 22 september 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een gebruiker heeft problemen met een geblokkeerd e-mailadres dat niet meer zichtbaar is in zijn Mijn Ziggo-account. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, ontvangt hij van de klantenservice te horen dat het druk is en dat hij later opnieuw moet proberen, wat het contact bemoeilijkt.
Ik wil een klacht indienen over Ziggo. Het e-mailadres van mijn vriend is geblokkeerd en volledig verdwenen uit zijn overzicht in Mijn Ziggo. Hij probeert al dagen het probleem op te lossen, maar dat lukt niet. De klantenservice geeft aan dat het te druk is en dat hij later opnieuw moet proberen, waardoor hij geen contact heeft kunnen leggen.
Ik verzoek om het e-mailadres van mijn vriend zo spoedig mogelijk te herstellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
