Heb net twee weken youfone abonnement televisie en internet. Ben er niet over te spreken, internet valt om de haverklap uit en televisie verbreekt de verbinding ook non stop. Als ik nog kon ruilen had ik het gedaan maar zit... Lees meer
Ik had voor wat extra internet een maandelijks opzegbaar abbonement genomen bij Youfone. Dus na een halfjaar netjes voor het einde van de maand opgezegd, wordt er alsnog geld afgeschreven de maand erna. Wat blijkt: Je hebt ookal is het... Lees meer
Wat ik ontzettend vreemd vind is dat op deze site er meteen antwoord komt op mijn klacht en op mijn meerdere mails rechtstreeks er geen enkele reactie komt!!
Er is een nieuwe ontvanger gestuurd, zonder succes, probleem blijft gewoon.
Youfone blijft... Lees meer
aug heb ik een extra bel en sms bundel aangevraagd. N.a.v. deze aanvraag ontving ik een mail waarin dit staat::
De extra bel en sms bundel is geldig tot het einde van de maand en maakt je huidige bel en sms... Lees meer
Heb problemen met televisie verbinding steeds om de 5 minuten rond laad balkje en zwartbeeld en verbinding verbroken met ethernet en internet nu zit ik op dit moment as we speak te bellen met youfone klanten service en zit... Lees meer
Op 1 aug heb ik een extra bel en sms bundel aangevraagd. N.a.v. deze aanvraag ontving ik een mail waarin dit staat::
De extra bel en sms bundel is geldig tot het einde van de maand en maakt je huidige bel... Lees meer
Steeds geeft hij aan geen verbinding. je krijgt dan een paars beeld
en er draait een cirkel. Dan gaat hij helemaal op zwart.
andere keer even beeld en dan weer geen geluid.
het wordt steeds erger en kan nu helemaal geen tv kijken.
het... Lees meer
Steeds word er verteld dat ik contact op moet nemen, maar er komt geen reactie terug!! Ik heb 7 mails gestuurd en krijg geen reactie. Ik word aan het lijntje gehouden maar het probleem word NIET opgelost!
Als ik bel resetten... Lees meer
Ik vindt het belachelijk en onacceptabel dat ieder keer dat ik bel naar de klantenservice de wachttijd minimaal 30 min tot 180 min duurt. Er wordt een afspraak gemaakt dat er een monteur langs komt op 23 september 2020, vandaag... Lees meer
De Youfone tv service werkt niet goed. Ook niet na veel contact met helpdesk en een nieuwe ontvanger. Na een dringend verzoek via aangetekende brief om binnen 14 dagen dit op te lossen is hier niet op gereageerd en geen... Lees meer