Ik heb inmiddels al 3 maal proberen te bellen. De eerste keer stond ik zelfs 1,5 uur in de wacht; toen heb ik maar opgegeven. Ik heb een storing met mijn internet en ik wil dat dit verholpen wordt.
Ongelofelijk irritant,... Lees meer
IK MAIL U AL VANAF 19 SEPT ZONDER ENIGE NORMALE REACTIE!!!!
U DIENT ZICH ALS BEDRIJF AAN WETTELIJKE REGELS TE HOUDEN.
ZIE BW 6:230O EN 230G LID 2.
KIJK EVEN NAAR DE ONDERSTAANDE UITSPRAKEN VOOR U VERDER DREIGT MET KOSTEN... Lees meer
ik heb by joufone vast bellen voor 5euro per maand naar vaste nummers.
kryg ik voor deze mmand een rekening van 12,32 euro Lees meer
Wat een armzalig bedrijf is dit! De eerste factuur is hartstikke hoog, je wordt dus onder valse voorwendselen binnengehaald, want er zit nogal een verschilletje tussen iets van 77 euro en 21 of 23 euro per maand aan vaste kosten.Zo... Lees meer
ik betaal nu voor een nieuwe simkaart, dat is niet wat ik gevraagd heb.
Wilde mijn huidige nummer gekoppeld aan youfone abonnement.
Hier over gebelt, advies gekregen huidige brief met simkaart dicht te laten zitten. Probleem is dat abonnement nu per 4-10... Lees meer
Mijn bestelling internet bij Youfone werd spontaan geannuleerd op 6 okt. Na contact werd ik doorverwezen naar de KPN. Die moesten uitzoeken wat er aan de hand was. Vreemd, want ik wil zaken doen met Youfone. Na meerdere gesprekken met... Lees meer
Goedemorgen
my TV subscription (TV standaard) with Youfone never worked since the start of the contract. I am not able to see any TV channel. Lees meer
Vanwege een goede aanbieding zijn wij overgestapt naar youfone. Deze zouden komen installeren op 5 oktober 2020, ik ben de hele dag thuisgeweest maar geen monteur. Youpone blijft beweren dat guideon hun installatiepartner wel heeft gebeld wat pertinent niet waar... Lees meer
Tis een prima bedrijf totdat je een probleem heb..
Ze laten je lang aan de lijn wachten en komen niet met een oplossing
We zijn overgestapt naar deze provider en zouden van de week dat kastje leveren en hadden onze andere provider... Lees meer
Er ging iets mis met mijn betalingen van de maand mei en juli. Hierdoor probeer ik al maanden contact leggen met youfone. Hiervoor dus contact geprobeerd op te nemen met youfone. Je komt met geen mogelijkheid binnen op de klantenservice.... Lees meer