meerdere klachten, vanaf het begig dat ik ben overgetapt van t-mobile (waar ik heel veel spijt van heb) naar Youfone alis Slimfone!
vanaf dat ik 17 november was aangesloten, kreeg ik een rekening van ruim 23 euro, nog niet zo erg... Lees meer
Mijn klacht gaat over Youfone. Zonder aankondiging of opgaaf van reden werd mijn telefoonnummer geblokkeerd. Navraag bij Youfone wees uit dat de reden was dat er een bedrag aan roamingkosten is opgebouwd van ca EUR 560,--. Aangezien ik normaal maandelijks... Lees meer
Zit sinds September 2011 bij Youfone en sindsdien alleen problemen!
Youfone stelt zelf HOGE rekeningen op met als elke keer dezelfde smoes dat ze een bundel per ongeluk erbij factureren wat in hun optiek een fout in het systeem geweest moet... Lees meer
In het verleden heb ik ooit een abonnement van Call4Care gehad. Sinds 2007 echter niet meer gebruikt. Youfone heeft blijkbaar de diensten van Call4Care overgenomen en het abonnement ongevraagd omgezet en weer geactiveerd. Ik heb Youfone diverse malen gebeld met... Lees meer
İinds januari een abonement bij yputfone. İk heb 5Mb als internet genomen. Terwijlbl ik 5 mb als pakket heb en alleen internet gebruik met wifi. Kreeg ik en factuur van 200 euro. İk heb geen idee wat ik hiermee moet... Lees meer
de klanten service van youfone is echt een drama. ik heb onbeperkt inet en toch beweren ze dat ik ik buiten me abonomemt heen inet heb gebruikt en daar hebben ze een rekening voor gestuurd ze moeten me na 5x... Lees meer
Sinds 04-12-2011 simonly kaart besteld bij youfone,deze zou binnen 3 weken geregeld worden. 3 weken later nog niets ontvangen, heb toen gebeld waar ik kreeg te horen dat het 3 weken kan duren na dat er aansluit kosten zijn afgesgreven.... Lees meer
In december kreeg ik mijn factuur binnen die niet correct was.Youfone had onterecht SMS bundel in rekening gebracht.
Ik heb hierover een mailtje gestuurd en werd mij beloofd dat dit op de volgende factuur berekend gaat worden. Helaas gebeurde dit niet,... Lees meer
Sinds 28-12-2011 simonly kaart besteld bij youfone,deze zou binnen 10 werkdagen geregeld worden na dat er aansluit kosten zijn afgesgreven.tot heden 08-02-2012 niets vernomen van een simkaart,heb diverse keer gebeld,en krijg steeds tehoren"we zien niets in het systeem maar we... Lees meer
Wij hebben onlangs een SIM-kaart aangeschaft voor de Blackberry. Na onverwacht ontvangst (duurde wel drie maanden!) hebben we direct de SIM-kaart geactiveerd. Na 24 uur deden inderdaad alle diensten het, behalve de blackberry-services. Na een telefoontje waarin we benadrukten dat... Lees meer