Meerdere malen op een dag gebeld ivm probleem met WiFi, na 20 minuten wachten wordt er opgenomen en meteen opgehangen. Dit meerdere malen achter elkaar. Ik zit nu dagen zonder internet. Lees meer
Geen ondertiteling programma’s en onbeschoft behandeld door gewoon mij niet te antwoorden op messenger Lees meer
Er is mij een tegemoetkoming €10 aangeboden, terwijl ik duidelijk aangeef dat ik niet over mijn bundel heen ben gegaan. Dit staat dus onterecht op mijn factuur.
Aan mijn voorgaande facturen is te zien dat ik vrij weinig gebruik maak van... Lees meer
Mijn tv uitzender heb ik niet ontvangen en is heel erg! Lees meer
Tijdens gesprekken valt regelmatig de verbinding uit Lees meer
Sinds 3 augustus hebben wij een contract lopen bij jullie voor TV Internet.
Gezien het mobiel abonnement goed bij jullie verliep, hadden we ook interesse in TV Internet.
Alles aangesloten en wel, maar helaas deed de televisie boven het... Lees meer
Teveel gerekend bedrag naar 0900 nr. Staat op de site 1,00€ per gesprek terwijl ik 44,00 € moet betalen. Lees meer
Ik een maandabonnement bij Youfone genomen ivm het feit dat Youfone heel slecht staat aangeschreven. Nu heb ik dat helaas zelf ook moeten ervaren, ik heb nummerbehoud aangevraagd maar Youfone heeft het contract per direct afgesloten. Ik heb contact gehad... Lees meer
Afgelopen maandag 24-10 zou een monteur alles komen installeren ik kreeg in de ochtend een sms dat de monteur verhindert was en ze zouden zsm contact met mij opnemen ik heb daarna 2 dagen met klantenservice gebeld evenals het installatie... Lees meer
Beste heer/mevrouw,
Bij deze wil ik graag een klacht indienen over uw klantenservice en technische dienst. Ik ben hier namelijk uitermate ontevreden over.
Ik ben sinds half september ongeveer klant bij YouFone, mijn tv ontvanger heeft sindsdien nog niet juist gewerkt.
Daarom... Lees meer