PUK-code werkt niet
Klacht van dsenduk op 27 augustus 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
PUK-code werkt niet, dus kan niet meer bellen of gebeld worden. Lees meer
Youfone Complimenten
Geen oplossing gevonden voor 100kb pakketten met Android Lollipop en Wifi
Klacht van ulboet op 26 juli 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Oude klacht: Youfone genereert hoge extra kosten voor mobiel-internet omdat Android Lollipop korte mobiel-sessies (ieder 10sec een 100kbyte pakje, door de afronding van Youfone) opstart ook en vooral als Wifi afdekking is. –> Een weekendje met Wifi thuis en de data-bundel is... Lees meer
EU Bundel misleidend !!!!! Helemaal niet opgelost !!!!
Klacht van Buwalda op 24 juli 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Sinds 1/1/2015 ben ik klant, ik heb een databundel van 500mb in Nederland. Per maand gebruik ik rond de 300 Mb. Nu heb ik de EU bundel ingesteld, en heb in Italië slechts één dag mijn G3 aangezet. Resultaat 189... Lees meer
EU Bundel misleidend !!!!!
Klacht van Buwalda op 23 juli 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Sinds 1/1/2015 ben ik klant, ik heb een databundel van 500mb in Nederland. Per maand gebruik ik rond de 300 Mb. Nu heb ik de EU bundel ingesteld, en heb in Italië slechts één dag mijn G3 aangezet. Resultaat 189... Lees meer
Hoge Buitenbundelkosten, APN-Type SUPL / Android Lollipop met Wifi on
Klacht van ulboet op 20 juli 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Youfone genereert hoge extra kosten voor mobiel-internet omdat Android Lollipop korte mobiel-sessies (ieder 10sec een 100kbyte pakje, door de afronding van Youfone) opstart ook en vooral als Wifi afdekking is. --> Een weekendje met Wifi thuis en de data-bundel is... Lees meer
Over mijn bundel in een dag
Klacht van tvduijn10 op 14 juli 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
2 maanden terug kwam het voor dat ik binnen een dag ineens dubbel zo veel internet had verbruikt als in mijn bundel. Dit had naar mijn weten geen aanleiding. Ook ben ik in de anderhalf jaar tijd dat ik al... Lees meer
Ruim 600 mb over mijn bundel heen bij youfone na 3 dagen
Klacht van Youclowns op 23 juni 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ben in Juli 2jaar bij youfone, nog nooit klachten. Begin junie na 3 dagen van nieuwe bundel dat mijn mb vberbruik al 80 % had verbruikt, 3 dagen later zat ik op ruim 600 mb,s over mijn bundel heen. Bellen... Lees meer
Misleiding over Eindeloos kosten
Klacht van tom_levels op 10 juni 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Bij eindeloos wordt er tijdens het bestelproces nergens duidelijk aangegeven dat er €2,50 wordt berekend als er minder dan €10 aan bel/sms kosten worden gemaakt. Ook wordt de klant misleidt doordat er wordt aangegeven dat Eindeloos €0 kost: dit kan... Lees meer
Ontheffing datastop nieuwe maand
Klacht van Paul Bremmer op 02 juni 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Bij Youfone heb ik een dataplafond ingesteld. Wanneer 100% van de data is verbruikt wordt het verbruik de desbetreffende maand stop gezet. Afgelopen maand was dat het geval. Echter bij het begin van deze nieuwe maand is de stopzetting nog... Lees meer
onterechte incasso's en onterecht inschakelen incassobureau
Klacht van marianneweusten op 24 mei 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Onze dochter heeft in 2012/2013 een abonnement gehad bij Youfone op mijn naam (ze was nog geen 18 jaar). Het abonnement is per 5 juni 2013 opgezegd. Dit is ook bevestigd door Youfone. Begin dit jaar beginnen er ineens weer... Lees meer