Het password wat mij toegestuurd word is een onmogelijk iets ,
Keer op keer ingetypt 3x veranderd van pasword via de mail .
Maar toch wordt het niet geaccepteert. Lees meer
De simkaart is tot op heden helemaal niet opgestuurd al zeggen ze bij klacht.nl dat ze het hebben opgelost....!
We hebben nog steeds niets in huis. Er wordt wederom niet gereageerd op dat ik niets heb ontvangen.....Ik snap niet waarom er... Lees meer
Heb 5 weken geleden telefoonabonnement met nummerbehoud besteld. Youfone bevestigt dit, maar doet verder niets. Een week geleden abonnement voor mijn zusje besteld. Vandaag (22/01) de simkaart voor haar gekregen. Ik bel Youfone om te informeren naar mijn bestelling. Na... Lees meer
krijg ze telefonisch niet te pakken Lees meer
Maandelijks gekochte minuten telkens kwijt!!
Ik koop elke maand 150 minuten en 500 mb!
Ik gebruik er ongeveer 100 mb van ik vind dat je de rest mee moet kunnen nemen naar de volgende maand ik betaal er toch voor!! Lees meer
Op 20-1-2015 zou mijn oude abo van Simyo omgezet worden naar Youfone. Na het uitvallen van de Simyo verbinding nieuwe simkaart van Youfone geplaatst maar "Geen service".
Na telefonisch contact te hebben gehad en simkaart nummer doorgegeven te hebben zou... Lees meer
Normaal gesproken betaal ik 3 tot 5 euro per maand voor alleen voice,
Nu internet geprobeerd (nieuwe telefoon) en rekening van 150,-. Geen melding van overschrijding van het maandelijks gemiddelde of wat dan ook en een blokkade ook zonder melding. Niet... Lees meer
Tijdens het afsluiten van dit abonnement gevraagd aan hun klantenservice hoe zij omgingen met dit abonnement. Volgens de medewerker was dit écht onbeperkt internet. Met een Fair Use Policy van het gemiddelde verbruik van hun klanten vermeerderd met de helft.
Klinkt... Lees meer
My youfone app werkt niet, probeer klantenservice te bellen, komt na 10 minuten niemand aan de lijn. Lees meer
Beste Youfone ik probeer u al meer dan een week de klantenservice te bereiken, ook kan ik niet inloggen, op de mail wordt niet gereageerd! Mijn telefoon is voor bellen en sms geblokkeerd. De factuur klopt niet.
Lees meer