Mijn Klacht:
Overzetten naar sneller internet . Op zich goed maar waarom op 31 December . Hele dag geen internet en TV gehad . Ergens anders maar oud en nieuw gevierd .
Gewenste Oplossing:
Niet aan mij
Een klant van XS4all heeft zijn internetverbinding laten overzetten naar een snellere variant, maar ondervond problemen doordat dit op 31 december plaatsvond. Hierdoor had hij de hele dag geen toegang tot internet en televisie, wat zijn oudejaarsviering verstoorde.
Overzetten naar sneller internet . Op zich goed maar waarom op 31 December . Hele dag geen internet en TV gehad . Ergens anders maar oud en nieuw gevierd .
Niet aan mij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.