Klacht: Overzetten internet

George1971 op 01 januari 2014 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf XS4all
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 januari 2014

Een klant van XS4all heeft zijn internetverbinding laten overzetten naar een snellere variant, maar ondervond problemen doordat dit op 31 december plaatsvond. Hierdoor had hij de hele dag geen toegang tot internet en televisie, wat zijn oudejaarsviering verstoorde.

Mijn Klacht:

Overzetten naar sneller internet . Op zich goed maar waarom op 31 December . Hele dag geen internet en TV gehad . Ergens anders maar oud en nieuw gevierd .

Gewenste Oplossing:

Niet aan mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie