Klachten over XS4all

Ik probeer mij aan te melden voor xs4all-compleet. Daarbij moet een emailadres worden bevestigd door de code in te toetsen uit een door xs4all verstuurd emailbericht naar dit adres. Die mail komt er niet. Bellen naar de klantenservice lukt niet, ook... Lees meer

Met ingang van 1 maart jl. heb ik internet en tv van xs4all. Dit is aangesloten door een monteur van Guidion, het bedrijf waar xs4all blijkbaar de aansluiting aan uitbesteed. Al sinds zaterdag werkt de internetverbindingwifi niet. Inmiddels heb ik... Lees meer

Ik ben klant van XS4all omdat ik heel bewust niet voor KPN of ZIGGO wil kiezen. Nu denkt KPN hun keuze aan mij op te dringen. Ik wens nu en in de toekomst heel bewust om niet direct klant te zijn... Lees meer

Placed my order in August 2018, it's December and I've had 6 appointments with their mechanic where they didn't show up or bother calling to cancel. They started charing me from September, even the service has not been delivered now (December) After... Lees meer

In verband met onze verhuizing ben ik op zoek gegaan naar een nieuwe provider voor Internet en Televisie. Vanwege goede referenties en een aantrekkelijke aanbieding (namelijk een Chromecast cadeau) heb ik gekozen voor XS4ALL. De overstap ging echter moeizaam; de... Lees meer

Erg slechte service! Bij contact afsluiten onze problemen uitgelegd die we bij Telfort hadden( geen goede internet en tv verbinding)ze hadden wel zoveel mogelijkheden wat Ze nog zouden kunnen proberen. Gevraagd wat we konden doen als dit uiteindelijk niet het... Lees meer

Deze partij (lees XS4ALL) pretendeert een First Class Internetprovider te zijn. Niets van waar en een uitermate slecht begin. Wegblijven mensen, bespaart je een hoop kopzorgen. Met deze gladde marketing boodschap proberen ze nieuwe klanten over te halen die een... Lees meer

Vorige week donderdag is internet uitgevallen. Sindsdien heb ik tientallen keren met XS4 all gebeld zonder enig resultaat, dat heeft inmiddels vijftig euro aan beltegoed gekost en nog verder bellen is zinloos. Het komt erop neer dat er werkzaamheden aan... Lees meer

Mijn jaarcontract met XS4All is 10 juli 2018 beeindigd. De opzegtermijn is in acht genomen en alles is netjes per e-mail gecommuniceerd en door XS4All bevestigd. Wat schetst mijn verbazing dat ik in juli nog een factuur krijg voor de... Lees meer

28 juni besteld internet-TV en telefoon 2 juli opdrachtbevestiging vrijdag 20 juli gewenste leverdatum, te lang, contact met klantenservice gewenste leverdatum wordt 13 juli 2018 In de week van 13 juli geen brief met wanneer de monteur komt, op 13 juli zelf... Lees meer