Klachten over XS4all

Niets werkt meer van x4all...ben gehandicapt en erg afhankelijk van internet en televisie, telefoon. Werkelijk geen empathie.....zou morgen monteur komen maar dit kan niet meer. Wordt nu maandag! Dus vrijdag tm maandag helemaal geen verbinding. Moet morgen iemand komen...medewerker wil... Lees meer

Sinds gisteren hebben wij geen tv en internet meer als gevolg van glasvezel wat kapot is buiten ons huis. Meerdere malen gebeld(donderdag) vandaag weer gebeld en word ons doodleuk gezegd dat we maar moeten wachten tot maandag of dinsdag tot... Lees meer

Gisteren heb ik meer dan 2 uur aan de lijn gezeten met de helpdesk om mijn niet werkende devolo's van mijn TV weer aan de praat te krijgen. We hebben van alles geprobeerd van resetten, opnieuw verbinden, handmatig koppelen en... Lees meer

Bij XS4ALL kun je als klant gebruik maken van 'XS4ALL Compleet'. Zelf promoten ze dit met de slogan: XS4ALL plus KPN is extra's cadeau. En daar verraadt zich de adder onder het gras. Niet alle XS4ALL klanten kunnen van deze... Lees meer

Ik meen dat ik begin jaren 90 lid ben geworden van HCC. Deze organisatie is overgenomen door XS4ALL en weer later door KPN. Nu heeft KPN XS$ALL weer afgestoten en kan ik via een mededeling dat ik op 28 januari... Lees meer

Sinds twee jaar zeer slechte WiFi , meerdere malen klacht ingediend tot heden geen oplossing! Nu beperkt internet vanwege virus, hoe kan dit en vooral hoe lossen wij dit op?? Wat met de goede beveiliging van xs4all? Ook hier geen oplossing... Lees meer

keer op keer, ook na herhaald contactverzoek, is ons internet via xs4all aboninabel, tv werkt slecht; geluid valt keer op keer weg, tv kleurt rood, komt er weer een nieuwe update die niet werkt. de zo geprezen klantenservice komt alleen... Lees meer

Een jaar geleden heb ik geprotesteerd tegen een verhoging van mijn abonnementskosten, ik heb aangeven te overwegen naar een andere provider over te stappen. Xs4all heeft toen een korting op het abonnement aangeboden en een extra zender voor een jaar,... Lees meer

Heb 2 adressen in 2 verschillende postcode gebieden. Ik verhuis 1 van de adressen naar het naastliggende pand. En regel 1 maand extra gebruik op het oude adres. XS4ALL komt fysiek de glasverbinding overzetten. Alles lijkt gelukt tot zonder reden het andere... Lees meer

Ben vorige maand lid geworden bij xs4all en wat een teleurstelling.... ik heb meer dan 24 uur zonder internet gezeten en dat terwijl ze op de website adverteren dat je dus geen minuut zonder internet zit.. op zich niet zo... Lees meer