Ik wacht na een verhuizing al 7 weken op internet en telefoon! heb inmiddels 3 nieuwe modems gehad en ben failliet door elke keer bellen en uren in wacht en telefoon! Xms geeft netwerkbeheerder de schuld en netwerkbeheerder XMS, ik... Lees meer
Sinds +/- half november is de webmail niet wat het hoort te zijn. Er waren onderhoudswerkzaamheden en overstap op nieuw systeem of weet ik allemaal wat. Daar alle begrip voor. Nu een maand verder ziet hun webmail er nog steeds... Lees meer
Na uren bellen en vele verhalen worden steeds aan het lijntje gehouden na een week nog steeds sneeuw beeld ze zeggen dat het bij ons in huis zit maar de technische dienst zegt dat ze geen verbinding kunnen krijgen met... Lees meer
Geachte heer De Jongh,
U heeft mijn vorige klacht op opgelost gezet, maar deze is helemaal niet opgelost!!!
Op factuur 1326441 wordt 7 euro gecrediteerd. Als je dit terugrekent kom je op 12 september uit, en niet op 18 september zoals u... Lees meer
Wij hebben op tijd het proefabonnement van eredivisielive willen stopzetten maar dat kon niet omdat xms met hun systeem
bezig was.
Ik heb alle mailtjes bewaard waarin ze mij garandeerden dat het niet in rekening wordt gebracht. Wat is er nu... Lees meer
Sinds april bij oplevering van glasvezel in Putten ben ik ingelijfd bij XMS. De nota wordt elke maand afgeschreven maar het is niet mogelijk email, telefonisch of schriftelijk contact te krijgen. Ik kan niet met de verstrekte gegevens inloggen. Deze... Lees meer
teveel geld berekend, automatische incasso, helpdesk niet te bereiken,anwoord op email kansloos Lees meer
Allereerst wil ik mijn onvrede uitspreken over de bereikbaarheid!
Ik krijg op een mail alleen maar een automatisch bericht dat de mail gelezen is, voor de rest helemaal niets!
Telefonisch is ook en ramp.
Gemiddeld sta ik ruim 25 minuten in de wacht... Lees meer
na 4 weken nog steeds geen email en nu doet de telefoon het ook al 2 dagen niet meer. Lees meer
Al meer dan een maand krijg ik geen mail binnen in mijn XMS inbox. Dit nadat XMS een systeemwijziging heeft doorgevoerd; toen zijn mijn persoonlijke gegevens en mailinstellingen blijkbaar verloren gegaan. Ik had het zo ingesteld dat een kopie van... Lees meer