Klachten over XMSNET

Wij hebben op tijd een verhuizing doorgegeven aan xms, deze werd ons verteld was in behandeling genomen en op tijd aangesloten op ons nieuwe adres Wat bleek: xms had ons oude adres niet opgezgd. Dit resulteerde in een dubbele afrekening,... Lees meer

Reeds 4 weken blijft mijn modem op "laden" staan en dus geen digitale tv. Bij herhaling wordt mij gezegd dat men ?? het heeft doorgegeven an de service dienst en terug gebeld zou worden. Nog nooit gebeld en niemand gezien.... Lees meer

Bijna vier weken zonder tv. Talloze telefoontjes naar XMS. Veel beloften maar niets waargemaakt. Ook een mailtje naar de klachtenafdeling. Beloofd: z.s.m. een reactie. Resultaat: na een week NOG niets gehoord. Is XMS niet meer geïnteresseerd in klanten die al... Lees meer

Sinds vorige week donderdag werkt de internetverbinding niet meer. Een telefoontje naar de helpdesk van XMSNET leerde me dat ze me afgesloten hebben omdat ik de abonnementskosten over de laatste 2 maanden niet betaald zou hebben. Ik betaal via automatische... Lees meer

Zolang wij XMS heben, zijn er problemen en dat is dus al maanden. We kunnen vanaf het begin geen films huren en uitzending gemist gebruiken, want de PIN codes werken niet. Daarbij moeten we onze WiFi apparaten allemaal regelmatig helemaal opnieuw aanmelden... Lees meer

Na overgestapt te zijn op internet en telefonie van XMS na een jaar ook besloten TV via XMS af te gaan nemen. Zeer snel aangesloten alleen is het beeld zeer slecht, sinds de aanschaf ongeveer 15 keer contact gehad met... Lees meer

Het opnemen gaat, niet meer steeds wordt er gevraagd de harde schijf te formatteren.Na aanwijzingen van de helpdesk en na langere tijd klooien geen resultaat. Lijkt erop dat er sinds de zenderwissel de boel niet meer goed functioneert. ... Lees meer

Meerdere malen gebeld met xms. a: over het niet kunnen leveren van een newsserver voor mijn abbo 35mb. Heb ik geen info over gehad, anders had ik een andere newsserver aangehouden. b: over de upgrade naar 50mb of 100mb als compensatie van... Lees meer

Van woensdag 24 augustus t/m woensdag 4 september 2013 heb ik geen TV/Telefoon/Internet-verbindingen gehad ivm een defekte adapter naar de voeding. Op 24 augustus in de avond viel in Nijmegen-Zuid de elekriciteit uit gedurende een 35 minuten.Mijn adapter gaf toen... Lees meer

mijn modem is kapot en ik heb daar door geen internet meer dus ook geen tv geen radio en geen telefoon verbinding daar die allemaal op het internet aangesloten zijn, heb het doorgegeven en mij werd beloofd dat er contact... Lees meer