Bij ons valt continu het signaal weg en dan kunnen we geen tv kijken, niet bellen en niet internetten.
Als wij bellen, word er gemeld dat we de spullen direct op de modem moeten aansluiten, dit is de grootste onzin... Lees meer
Sinds 20 augustus kan ik niet meer bellen, inmiddels begrepen dat hiervoor een monteur langskomt, maar ben nog niet gebeld voor een afspraak door het bedrijf dat deze monteur stuurt.
De beoordeling voor snelheid met één ster zou eigenlijk wat lager... Lees meer
Ik ben al sinds juli 2012 bezig om te veranderen van bellen naar onbeperkt bellen te gaan.
Steeds as ik bel krijg ik te horen dat er een fout in mijn lijn zit.
maar er wordt aan gewerkt.
helaas is er nog steeds... Lees meer
Volgens jullie gegevens zou ik een aansluiting aangevraagd hebben op 12-4-2012. Dit is de periode dat ik overspannen was na een echtscheiding , kort daarna ben ik ook opgenomen geweest bij de GGZ in Oegstgeest, een voor mij zeer... Lees meer
Sinds ruim twee weken geen HDTV.. inmiddels zou de klacht verholpen moeten zijn NIET DUS !!
Maandag 19-8 weer gebeld er zou tussen 2 en 5 werkdagen contact met mij opgenomen worden. Donderdags gebeld. vandaag... Lees meer
Een aantal keren per week moeten alle apparaten die op WiFi werken helemaal opnieuw ingesteld worden met wachtwoorden etc.
Daarnaast werken de Pin code's voor Film on demand en uitzending gemist niet. Dit is al maanden zo en het wordt gewoon... Lees meer
Geluid valt regelmatig weg. Lees meer
Ik kan sinds 20 augustus niet meer bellen bij xmsnet, vaak werkte een reset van het internet en telefoonmodem, nu niet.
Xmsnet gemaild, en de proeven die je mag doen leiden niet tot een weer werkende telefoonverbinding.
Mijn probleem is doorgegeven aan... Lees meer
In juli heb ik mijn abonnement gewijzigd. Na diverse belletjes is dit tot op vandaag nog niet administratief verwerkt en heb ik hier ook nog geen schriftelijke bevestiging van gekregen. Ook werd mij een vvv-bon toegezegd. Ook deze heb ik... Lees meer
Ivm mijn gezondheid heb ik een werkplek thuis met VPN-verbinding. Sinds we glasvezel hebben is de verbinding veel slechter, ook problemen met tv en telefoon. We hebben hier al vaker over gebeld en met de straat klachten ingediend, want wij... Lees meer