Klachten over Xenos

Bij Xenos zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 9.0/10. Dien een klacht in over Xenos.

Xenos is een winkel die onder andere woonaccessoires, huishoudelijke artikelen en etenswaar verkoopt. Wellicht heeft u wel een salontafel, kroonluchter,... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Huishoudelijke winkels

66%
3 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
9.0 /10
2 stemmen
2
1 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Xenos

Veelgestelde vragen over Xenos

Hoe dien ik een klacht in bij Xenos?

U kunt een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Xenos.

Hoeveel klachten zijn er over Xenos?

Op Klacht.nl zijn in totaal 201 klachten over Xenos ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Huishoudelijke winkels.

Lost Xenos klachten op?

Van de klachten over Xenos wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 201 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Xenos?

De meest voorkomende klachten over Xenos gaan over Huishoudelijke winkels. In het afgelopen jaar zijn 3 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Xenos?

U kunt contact opnemen met Xenos door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Xenos?

Xenos heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 9,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert Xenos op klachten?

Xenos reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Xenos?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Xenos niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Xenos Complimenten

Verzending

Klacht van ikbenem op 12 februari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Ik heb 2 producten met bijbehorende artikelen besteld. na een tijdje een mail gekregen dat ik een afmelding vergoed krijg. maar ik heb het nooit afgemeld. maar ze kunnen een product niet leveren maar wel de bijbehorende producten. hier heb... Lees meer

Geen levering

Klacht van Bowyman op 04 februari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Ik heb iets besteld, maar nog steeds niet ontvangen, contact is bijna onmogelijk, op mails word niet gereageerd, en als ik alle reacties lees op facebook en hier, ben ik niet de enige. Kreeg een mail dat het aangemeld is... Lees meer

Producten stuk ontvangen

Klacht van Ivana Renkema op 23 januari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Ik heb langer dan normaal op mijn bestelling moeten wachten. Vervolgens krijg ik mijn bestelling binnen. Met 2 producten. 1 product is beschadigd en stuk. Het 2e product is verkeerd geleverd.. ik heb namelijk 2x pampagrass besteld, en ontvang 2... Lees meer

Niks binnen

Klacht van Hummertje12345 op 12 januari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Ik heb 2 weken geleden een grote bestelling gedaan en betaald maar ik heb nog steeds niks binnen ook geen track en trace. Ik heb 3x een mail met de vraag waar de bestelling blijft gemaild maar ook hier krijg... Lees meer