Bij Xenos zijn in totaal 203 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 58 opgelost (28%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (74 stemmen). Dien een klacht in over Xenos. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Xenos is een winkel die onder andere woonaccessoires, huishoudelijke artikelen en etenswaar verkoopt. Wellicht heeft u wel een salontafel, kroonluchter,... Lees meer >
Het telefoonnummer van Xenos is 088-0274300. Xenos bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
U kunt een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Xenos.
Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Xenos ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Huishoudelijke winkels.
Van de klachten over Xenos wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 58 van de 203 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Xenos gaan over Huishoudelijke winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Xenos is 088-0274300, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl, waar Xenos actief klachten behandelt.
Xenos heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 74 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Xenos een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 74 beoordelingen en een oplospercentage van 28% over 203 klachten. Of Xenos betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Xenos reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Xenos niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dielemans op 15 februari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Ik heb vorige week online besteld voor ophalen in de winkel. Dit zou binnen 1-3 werkdagen kunnen. Na 3 werkdagen nog geen contact gehad over eventueel ophalen. Ik had de bestelling nodig voor zaterdag als cadeau. Via Messenger contact gekregen... Lees meer
Klacht van gioia op 14 februari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Ivm Valentijn op tijd iets besteld. Nu is het nog steeds niet geleverd. Men reageert niet op mails en ook niet via Facebook. Wel kreeg ik een mail dat ik een restitutie ( deel van het aankoopbedrag )terug zou krijgen.... Lees meer
Klacht van ikbenem op 12 februari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Ik heb 2 producten met bijbehorende artikelen besteld. na een tijdje een mail gekregen dat ik een afmelding vergoed krijg. maar ik heb het nooit afgemeld. maar ze kunnen een product niet leveren maar wel de bijbehorende producten. hier heb... Lees meer
Klacht van annieapple op 04 februari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
ik heb vorig jaar twee jungle poefjes gekocht met een gouden band aan de onderkant, ik wil even zeggen dat dit levensgevaarlijk is die rand ,mijn klein dochter is er met haar enkel langs gegaan toen... Lees meer
Klacht van julie98 op 04 februari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Na 12 werkdagen te hebben gewacht op de rotan spiegel is hij ook nog eens kapot geleverd. Het afgebroken stuk zat niet in de doos dus waarschijnlijk was hij al kapot voor hij de doos in ging. Ik krijg de... Lees meer
Klacht van Bowyman op 04 februari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Ik heb iets besteld, maar nog steeds niet ontvangen, contact is bijna onmogelijk, op mails word niet gereageerd, en als ik alle reacties lees op facebook en hier, ben ik niet de enige. Kreeg een mail dat het aangemeld is... Lees meer
Klacht van Jola76 op 01 februari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Mijn bestelling is niet geheel compleet , van 1 artikel heb ik 2 stuks ontvangen en van 1 besteld artikel geen. Al 2x een mail gestuurd , geen antwoord gekregen. Al meerdere keren proberen te bellen, maar een bandje zei dat... Lees meer
Klacht van Ivana Renkema op 23 januari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Ik heb langer dan normaal op mijn bestelling moeten wachten. Vervolgens krijg ik mijn bestelling binnen. Met 2 producten. 1 product is beschadigd en stuk. Het 2e product is verkeerd geleverd.. ik heb namelijk 2x pampagrass besteld, en ontvang 2... Lees meer
Klacht van natevreden op 23 januari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Op 9 januari bestelde ik diverse artikelen met twee order nummers. De goederen zijn betaald. Ik kreeg bericht dat er geen gebruik meer werd gemaakt van PostNL en dat de goederen aangemeld waren voor levering via your Brand op 16... Lees meer
Klacht van Nina S op 14 januari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Mijn dochter heeft op 17 december een product gekocht, op 14 januari is het product nog niet binnen. Ik heb verschillende keren contact opgenomen, elke keer word er verteld dat hij bij de transporteur staat. Xenos heeft niet eens de moeite... Lees meer