Bij Xenos zijn in totaal 203 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 58 opgelost (28%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (74 stemmen). Dien een klacht in over Xenos. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Xenos is een winkel die onder andere woonaccessoires, huishoudelijke artikelen en etenswaar verkoopt. Wellicht heeft u wel een salontafel, kroonluchter,... Lees meer >
Het telefoonnummer van Xenos is 088-0274300. Xenos bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
U kunt een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Xenos.
Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Xenos ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Huishoudelijke winkels.
Van de klachten over Xenos wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 58 van de 203 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Xenos gaan over Huishoudelijke winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Xenos is 088-0274300, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl, waar Xenos actief klachten behandelt.
Xenos heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 74 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Xenos een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 74 beoordelingen en een oplospercentage van 28% over 203 klachten. Of Xenos betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Xenos reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Xenos niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hummertje12345 op 12 januari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Ik heb 2 weken geleden een grote bestelling gedaan en betaald maar ik heb nog steeds niks binnen ook geen track en trace. Ik heb 3x een mail met de vraag waar de bestelling blijft gemaild maar ook hier krijg... Lees meer
Klacht van SylviaOnel op 12 januari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Heb een bestelling gedaan en kreeg gisteren 3 grote dozen binnen met een pakbon, volgens de pakbon zouden er ook 3 dozen van 31 liter inzitten. Die waren er dus niet, meteen een mail gestuurd en geprobeerd meerdere malen te... Lees meer
Klacht van schatje66 op 05 januari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
17 dec besteld was snel in de winkel maar lockdown en xenos had er niet aan gedacht dat er pakjes kwamen dus retour het zou naar mijn huis gestuurd worden maar opeens was het uitverkocht? raar ik heb zwart op wit dat het terug is ik vraag geld terug nou... Lees meer
Klacht van Anja64 op 23 december 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Op 26 november heb ik een apothekerskast besteld. Ik zou een bezorgkalender krijgen om een bezorgdatum te prikken. De order is nooit bij het bedrijf aangekomen. Order opnieuw verstuurd. Weer niks gehoord. Order weer niet aangekomen. Order naar routigo... Lees meer
Klacht van hardwich op 01 december 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Ik ben afhankelijk van een scootmobiel. Vandaag wilde ik de xenos op de Leyweg binnen rijden en werd door een medewerker die bij de ingang stond aan gesproken dat ik een mandje mee moest nemen. Ik heb haar uitgelegd dat... Lees meer
Klacht van Johan- op 28 november 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
We hebben een hangstoel besteld bij Xenos, dit was onze eerste maar ook laatste bestelling bij Xenos. We hebben een wit zitgedeelte ontvangen met een zwart onderstel. Vervolgens bleek het zitgedeelte ook beschadigd te zijn. Na gebeld te hebben met... Lees meer
Klacht van Rosalinde vd Wall op 05 november 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Grote hangstoel gekocht van bijna 2 meter hoog. Het product is alleen te koop met de Zogenaamde extra@home service. De uitleg luidt dat er dan door Post NL een kalender met bezorgdata wordt gestuurd waaruit je kunt kiezen om een... Lees meer
Klacht van Odie Wanten op 15 oktober 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Heb zes borden en zes soepkommen van Nordic servies besteld. Bij ontvangst zit er een gebroken soepkom in de verpakking. Lees meer
Klacht van Margreet Hayes op 08 augustus 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Al 2x wezen vragen bij de Xenos in Berkel en Rodenrijs of ze geen volle containers dagen lang buiten willen zetten. Nu staan er vanaf woensdag weer veel volle containers buiten. Vaak waait er van alles af. En er zijn veel hang... Lees meer
Klacht van Mariska10081978 op 15 juli 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Ik heb 4 juli een bestelling geplaatst. Door een storing in hun systeem is er 7juli bij de verzending geen track and trace code mee verzonden. Die hebben ze zelf blijkbaar ook niet. Heb ik erover gebeld op een zaterdag... Lees meer