Op 14-02-2021 ontving ik van Xenos 1 Quilt bladeren 150039, prijs 34,99. Ik wilde deze plaid retourneren in de Xenos-winkel te Tiel. Dit ging echter niet omdat de winkel vanwege corona gesloten was. Op 20-04-2021 om 14:00 uur mocht ik... Lees meer
Xenon heeft een kast in zijn geheel geleverd (Webbing dressoir kast zwart 169 euro) na het uitpakken van deze kast zag ik al snel dat de kast meer dan 15 mankementen had. Hier heb ik uiteraard foto's van gemaakt... Lees meer
Ik heb een snijplank gekocht, welke helemaal krom ging staan na een paar keer gebruiken. Ik heb hierover contact gezocht met de klantenservice van xenos, maar ze doen er niks aan. Ze reageren langzaam en laten het liever verslonzen.... Lees meer
Ik heb op 14-5-2021 een pakketje met 2 stoffen mondkapjes gekocht met een opdruk van eenntelevisieserie. In de verpakking was het onmogelijk om de kwaliteit en grootte adequaat te beoordelen. Er stond geen prijs bij in de winkel, maar eenmaal... Lees meer
Ik heb al een klacht ingestuurd hierover en ik voel mij als klant totaal niet serieus genomen door Xenos. Een slechte service! Lees meer
Een paar weken geleden heb ik kaarsen gekocht bij Xenos. Dit heb ik veel vaker gedaan. Nu had ik dezelfde kaarsen maar dan met goudglitter gekocht. Dit zorgde voor een soort van rookvorming.Er wasdom de kaars een roetlaag op de... Lees meer
we hebben diepe en boterham borden gekocht gekleurd met een gouden randje en het randje verkleurd zwart en dat vinden we niet mooi.
ik heb het laten zien in hardenberg en die melde dat we het bij klanten service... Lees meer
Xenos hanteert dat klanten hun eigen verzendkosten moeten betalen wanneer ze iets terug sturen. Maar ik heb kapotte artikelen ook terug gestuurd in de veronderstelling dat ik mijn geld ook van de verzending wel terug zou krijgen. Ik heb de... Lees meer
Afgelopen zaterdag heb ik bij de Xenos 2 grote koffiemokken gekocht, mooi blauw geglazuurd met een gouden randje. Echter, na 2 keer koffie drinken merkten we dat de kleur totaal had losgelaten en was opgelost. De kopjes zijn nu niet... Lees meer
Het leveren van een pakket duurt maarliefst 12 dagen! Veel te lang.
En als ik dan de bestelde verjaardagsversiering wil terug sturen (omdat die verjaardag al lang is geweest) dan moet ik daar ook nog eens ruim 7 euro voor betalen.... Lees meer