Klacht: Niets geleverd gekregen

Juliettehilders op 30 maart 2012 over www.fashion-de-luxe.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 maart 2012

Een klant heeft op 13 maart een bestelling geplaatst bij www.fashion-de-luxe.nl, maar heeft tot op heden, 30 maart, niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, wat de klant doet concluderen dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 maart een bestelling geplaatst, op 30 maart is er nog niks binnen. Geprobeerd te mailen, te bellen, maar dit is gewoon pure oplichting!!!

Gewenste Oplossing:

Een arrestatie van de eigenaar

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten