DidiRouwen op 21 maart 2014 over www.fashion-de-luxe.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling van €152 geplaatst bij fashion-de-luxe.nl, maar deze is nooit geleverd. Na eerdere positieve ervaring met een eerdere bestelling, heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via telefoon en Facebook, maar ontving geen enkele reactie.
Ik had 1 keer iets besteld en dit heb ik toen binnen gekregen. Dit won mijn vertrouwen.
Daarna bedrag van €152 besteld, nooit aangekomen.
Gebeld, werd niet opgenomen. Ze hadden toen de tijd een Facebook pagina ook via FB berichten gestuurd maar nooit reactie gekregen.
Wanneer ik mijn geld terug heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.fashion-de-luxe.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.fashion-de-luxe.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
