Klacht: internetoplichting

francyaerts op 23 februari 2012 over www.fashion-de-luxe.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 februari 2012

Een klant heeft op 15 februari 2012 een jurk besteld bij www.fashion-de-luxe.nl, maar deze nooit ontvangen. Na een bezoek aan het opgegeven adres in Den Haag, dat een bovenwoning bleek te zijn, heeft de klant aangifte gedaan van oplichting en roept anderen op hetzelfde te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 15 februari 2012 een jurk besteld, betaald en niet geleverd gekregen. Op 18 febr. jl ben ik naar het adres, dat op de site staat, in Den Haag gereden en daar bleek, dat het een bovenwoning is. Ik heb inmiddels aangifte gedaan bij www.mijnpolitie.nl. Wanneer er minimaal 3 aangiftes binnenkomen van dit “bedrijf” start de politie met het onderzoek. DOE DUS AUB AANGIFTE!!! Al is het bedrag nog zo laag! 10 klanten van €25,00 is tenslotte ook €250,00!!

Gewenste Oplossing:

Dat iedereen aangifte doet en de politie een onderzoek kan starten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten