Suelen op 08 juni 2012 over www.fashion-de-luxe.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jurk besteld via de website fashion-de-luxe.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Desondanks ontving de klant een betalingsherinnering voor de bestelling, wat als onterecht wordt ervaren.
Ik heb enige tijd geleden een jurk besteld d.m.v afterpay. Maar de jurk helaas nooit ontvangen en nu via mail een betalingsherinnering gehad.Ronduit belachelijk dus!
of de jurk alsnog leveren, of de betalingsherinnering intrekken
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
