Klacht over Woonenergie B.V.: na ruim een jaar…

Mijn Klacht:

Ik heb me eind 2013 aangemeld bij “mijn woonenergie” via internet om de meterstanden bij te kunnen houden etc. Hierbij zou ik ook een bespaarbox ontvangen. Ik wacht nu ruim een jaar en tot op heden nog niets ontvangen. Ze vertellen mij bij elk telefoontje die ik doe, dat ze er mee bezig zijn en me op een lijst zetten om het naar me te versturen. Maar ik heb nu in maart 2015!!!!!nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik de bespaarbox van ze ontvang. Met welgemeende excuses. Want dit is echt schandalig en voel me totaal niet serieus genomen door hen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonenergie B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonenergie B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonenergie B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonenergie B.V.

Heeft op 27 mei 2015 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Nathalie van Goor,

Vorige week hebben wij elkaar telefonisch gesproken. We bieden u graag nogmaals onze excuses aan voor het feit, dat u het bespaarpakket nog niet heeft ontvangen.
We versturen het alsnog vandaag en wensen u veel bespaarplezier toe.

Met vriendelijke groet,
Dicky
WoonEnergie

Klacht: na ruim een jaar nog steeds geen bespaarbox ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Woonenergie B.V.

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers