Klacht: Witt international opzeggen ivm overlijden

caroline Aardenburg op 25 augustus 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 augustus 2021

Caroline Aardenburg_Theelen verzoekt om de opzegging van het modetijdschrift Witt International, dat naar haar overleden moeder werd gestuurd. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf, is het haar niet gelukt om dit te regelen.

Mijn Klacht:

Hierbij wil het modetijdschrift Witt International opzeggen. Mijn moeder is 10-8-2021 jl overleden en ontving dit tijdschrift. Ik kan hen telefonisch niet bereiken, wat ik ook probeer.
Het adres van mijn moeder luidt:
Mw E.G. Theelen-Prinsen
Emmastraat 22
2351 HB Leiderdorp

Alvast dank namens haar dochter,
Caroline Aardenburg_Theelen
Zomerschoon 57
1906 Xw 57 Limmen
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat het tijdschrift opgezegd wordt en niet meer verschijnt op Emmastraat 22 , 2351 HB Leiderdorp en geen geld van haar rekening wordt afgeschreven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten