Klacht: Onterechte verzendkosten bij annulering bestelling

klagerb4668be2 op 05 augustus 2026 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb telefonisch een bestelling geplaatst van ruim 300 euro bij WITT international. Volgens de informatie in het magazine zou ik geen verzendkosten hoeven te betalen bij een bestelling boven de 25 euro. Ondanks dit heb ik een bericht ontvangen dat ik toch verzendkosten moest betalen. Hierop heb ik de bestelling geannuleerd, wat ik erg jammer vind.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een duidelijke uitleg over de verzendkosten en een compensatie voor de gemaakte ongemakken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over WITT international
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb4668be2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten