Mijn Klacht:
Ik heb artikelen geretourneerd naar Witt International en heb hiervoor retourbevestigingen ontvangen. Ondanks dit, ontving ik een aanmaning dat ik nog een rekening moest betalen. Witt International heeft zelfs een incassobureau ingeschakeld. Bij contact met het bedrijf blijkt er niet te praten en wordt er gezegd dat ze geen inzage meer hebben in mijn dossier, en dat ik bij het incassobureau moet zijn. Dit is voor mij onacceptabel, omdat ik bewijs van de retourzending heb.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om sluiting van het dossier bij het incassobureau, aangezien ik kan aantonen dat ik de artikelen heb geretourneerd.
