Klacht: Waarom wordt er geen niet gereageerd als er men een bestelling wil plaatsen?

Hataai Poespawatie op 02 juni 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juni 2021

Een klant van WITT international heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch een bestelling te plaatsen, maar kreeg geen reactie. De klant heeft een bestelling geplaatst voor een bakje met afwasmiddel en een borstel, maar vraagt zich af of deze bestelling zal worden ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb vaker telefonische bestelling gedaan maar vandaag probeer ik sinds 11.40 uur te bellen en er wordt niet gereageerd. Ergens heb ik een bestelling geplaatst voor bakje met afwasmiddel en borstel 2x a 9.99 per stuk 638569060 klant nummer 60938099. Ik hoop dat ik bij deze die bestelling zal ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als ik die bestelling in huis heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten