Klacht: Waarom ontvang ik een catalogus

Geertje Kamstra op 01 oktober 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 oktober 2020

Een klant van WITT International heeft een catalogus ontvangen, ondanks dat hij nooit eerder zaken met het bedrijf heeft gedaan. Hij verzoekt om zijn gegevens te verwijderen en vraagt om te stoppen met het toesturen van de catalogus, omdat hij hier absoluut geen interesse in heeft.

Mijn Klacht:

ik krijg tot mijn verbazing jullie catalogus toegestuurd,

MET NAAM ADRES EN WAARSCHIJNLIJK KLANTNUMMER.
Hoe kan dit, ik heb nog nooit zaken met jullie gedaan en dat ben ik ook niet van plan.

Stoppen dus, en mijn gegevens verwijderen.
IK WIL DIT ABSOLUUT NIET.

G Kamstra Kepplerstraat 4 1501 XJ Zaandam

Gewenste Oplossing:

Als ik geen post etc. van jullie ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten