Klacht: Teleurgesteld

Lenie v Dijk op 11 oktober 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 oktober 2020

Een klant van WITT international uit haar teleurstelling over de prijs van een ontvangen shirt. In het bijgevoegde boekje staat het shirt vermeld voor 15,00 euro, terwijl de klant 39,95 euro heeft betaald. Dit prijsverschil wordt als aanzienlijk ervaren.

Mijn Klacht:

ik heb vorige week van u een mooi shirt ontvangen.
krijg ik het boekje Your look staat dat shirt er voor 15.00 euro in
ik betaal er 39,95 voor,
hoe kan dat het verschil is wel heeeel groot.

Vriendelijke groet
Lenie van dijk

Gewenste Oplossing:

graag een te bon met het verschil.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten