Klacht: telefoon

gerrie van den heuvel op 19 januari 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met WITT international, maar krijgt geen reactie. De klant meldt dat de bestelling nog niet is ontvangen en dat er een probleem is met de levering.

Mijn Klacht:

Al twee dagen aan her bellen maar ik krijg jullie aan de lijn.
ik heb mijn bestelling nog niet binnen.
er is iets fout gegaan met de levering.

Gewenste Oplossing:

als jullie contact met mij op nemen .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten