Klacht: Tel.bestellen

J.Reus op 29 januari 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een klant van WITT international ervaart problemen bij het telefonisch plaatsen van een bestelling, aangezien de telefoon steeds bezet is. De klant vraagt zich af waarom de lijn niet wordt opgenomen.

Mijn Klacht:

Ik wil graag telefonische bestellen,maar krijg steeds de bezet toon,waarom wordt hij niet aangenomen???

Gewenste Oplossing:

Als ik weer normaal met de tel. kan bestellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten