Klacht: Stoppen als klant. Dus ook geen catalogus meer sturen.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Een klant van WITT international heeft onvrede geuit over de lange levertijden van bestelde artikelen, waarbij de levering in meerdere delen plaatsvond. De klant heeft aangegeven niet langer als klant te willen worden aangemerkt en verzoekt om uitschrijving, vanwege de ontevredenheid over de service en de bezorging door PostNL.

Mijn Klacht:

Begin augustus 4 artikelen besteld. Op 28 augustus ontving ik 2 artikelen. Ongeveer 3 weken later ontving ik 1 artikel en vandaag 2 oktober de laatste. Ik ben daar zeer ontevreden over. Ook omdat de pakketjes steeds door Post nl bezorgd worden en zoals u zeker zult weten heeft deze firma het beredruk met bezorgen. Bij mij moesten ze dus 3 x naar mijn huis komen.
Ik verzoek u met klem mij per direct als klant uit te schrijven, want ik heb geen zin om zo lang op mijn bestelling te wachten.

Gewenste Oplossing:

Als u aan mijn verzoek voldoet en mij uitschrijft!!!!!!

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Ik stuur elke catalogus van Witt terug of gooi ze bij de oude kranten.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Nee, geen behoefte aan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten