Mijn Klacht:

Eén keer iets besteld, een paar maanden geleden, nu al voor de vijfde! keer een boekwerk in de bus. Stop! Ik wil niet meedoen aan de volgende bomen die daarvoor geveld moeten worden. Mijn buurvrouw krijgt al dat papierwerk van u ook en we spraken af dat ik ze van haar krijg.

Klacht 2: u bent zo goed als onbereikbaar per telefoon.

Klacht 3: ik heb dit al eens doorgegeven, een aantal weken geleden en kreeg de volgende catalogus in de bus.

Help! Stop!

Gewenste Oplossing:

De klacht is duidelijk, dus wanneer die gehonoreerd wordt.