Klacht: Post

Tonny Verheij op 04 mei 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een klant van WITT international ontvangt wekelijks ongevraagd een catalogus en heeft deze herhaaldelijk geretourneerd met het verzoek om te stoppen met toezending. Ondanks deze verzoeken blijft het bedrijf de catalogus versturen. De klant verlangt dat de toezending onmiddellijk stopt.

Mijn Klacht:

Ik ontvang elke week ongevraagd een catalogus. Ik retourneer deze met het verzoek te stoppen met zenden. De week erna ontvang ik weer ongevraagd een catalogus. Ik wil dat ze stoppen met zenden.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen post meer van Witt internatinal ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten