Klacht: opzegging catalogus

Kobussie op 17 september 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 september 2020

Een klant heeft aangegeven dat hij al geruime tijd geen interesse meer heeft in de catalogus van WITT international, maar deze blijft toch ontvangen. Ondanks eerdere verzoeken om de verzending te stoppen, blijft de catalogus in de brievenbus komen en wordt deze direct weggegooid.

Mijn Klacht:

ik heb al een poosje geleden laten weten dat ik geen prijs meer stel op de catalogus van Witt international, maar zonder resultaat ,hij blijft in de bus vallen en verdwijn dan meteen bij het oud papier

Gewenste Oplossing:

uiteraard als de catalogus niet meer komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten