Klacht: opzeggen catalogus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 maart 2020

Een klant heeft een klacht ingediend bij WITT international over het opzeggen van een catalogus na het overlijden van een familielid. De klant vraagt om een passende oplossing voor het stopzetten van de verzending.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten