Klacht: openstaande vordering

Nel Klaui op 17 juni 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant van WITT international heeft een openstaande vordering van €32,50 voor een heren pantalon, die op de dag van ontvangst is geretourneerd. De klant beschikt over bewijs van verzending via PostNL.

Mijn Klacht:

Het betreft een bedrag van €32,50, voor een heren pantalon.
Deze is door mij geretourneerd op de dag van ontvangst.

Barcode postNL:3SLFVZ492828030 dd 30-4-2020
(heb bewijs van postagentschap)

Gewenste Oplossing:

Dat de vordering verdwijnt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten