Klacht: ONGEWENSTE CATALOGUS

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2020

Na een eerdere bestelling bij WITT international heeft de klant ongevraagd een catalogus ontvangen, terwijl hij geen interesse heeft in dergelijke materialen. Hij verzoekt het bedrijf om deze voorkeur in de administratie vast te leggen om toekomstige toezendingen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik heb 1 keer iets besteld bij Witts International. Ik kan me niet herinneren dat ik bij die bestelling heb aangegeven dat ik graag de catalogus wil ontvangen. Sterker nog, ik ben er juist erg tuk op om dat soort zaken NIET te krijgen. En ook geen mail advertenties e.d.

Kunt u dit in de administratie laten opnemen.

Bvd.

m.vr.gr

Michel Lazeron
Zwanenkamp 868
3607 PV Maarssen

Gewenste Oplossing:

als ik helemaal geen advertentiescatalogus meer ontvang, vanaf heden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten