Klacht: Onbereikbaarheid telefonisch

60168269 op 27 mei 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 mei 2021

Een klant van WITT international ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice. Na het plaatsen van een digitale bestelling wacht de klant al geruime tijd op een update, maar krijgt niemand aan de lijn, ongeacht het tijdstip van bellen.

Mijn Klacht:

Ik heb digitaal een bestelling gedaan en wacht hier al een hele tijd op. Bij telefonisch navraag doen zijn jullie of in gesprek of hij gaat wel over, maar lang wachten is er nog steeds niemand die opneemt. Het maakt niet of ik heel vroeg of later op de dag bel.

Gewenste Oplossing:

Na telefonisch contact of mail van u. 0640747958 of [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WITT international nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 60168269
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten