60168269 op 27 mei 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van WITT international ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice. Na het plaatsen van een digitale bestelling wacht de klant al geruime tijd op een update, maar krijgt niemand aan de lijn, ongeacht het tijdstip van bellen.
Ik heb digitaal een bestelling gedaan en wacht hier al een hele tijd op. Bij telefonisch navraag doen zijn jullie of in gesprek of hij gaat wel over, maar lang wachten is er nog steeds niemand die opneemt. Het maakt niet of ik heel vroeg of later op de dag bel.
Na telefonisch contact of mail van u. 0640747958 of [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
