Klacht: Onbereikbaar

Claudia Bos. of Boing mag ook op 22 januari 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant van WITT international ervaart problemen met het online bestellen, omdat zowel het e-mailadres als het wachtwoord als onjuist worden aangegeven. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar sinds 9.30 uur die ochtend.

Mijn Klacht:

Kan online niet bestellen. Zowel e-mail adres als wachtwoord zou fout zijn.Hoezo!! Er is niets veranderd. Ook telefonisch niet bereikbaar al vanaf 9.30 u deze morgen.

Gewenste Oplossing:

Daar wacht ik nog even mee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten