Klacht: Omruilen pantalons/ Klantnr.62906747/leveringsnr.8618123

[email protected] op 19 december 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 december 2020

Een klant heeft in november drie herenpantalons maat 48 geretourneerd voor omruil naar maat 50, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen van WITT International. Na een telefonisch contact op 7 december is er nog steeds geen terugkoppeling geweest, waardoor de klant zich zorgen maakt dat de warme broeken niet meer nodig zijn tegen de tijd dat ze geleverd worden.

Mijn Klacht:

Geachte dames en heren,

prille begin november jl.3 heren pantalons maat 48 geretourneerd voor omruil maat 50 ( bon daarvoor ingevuld).
Tot op heden nog geen enkele reactie.
Op 07.12. 2020 telefonisch kontakt met u gehad, reactie echter tot dusver uitgebleven.
Als de winter voorbij is, zijn warme broeken niet meer nodig.

Gewenste Oplossing:

Gaarne oplossing,c.q. afwikkeling van deze zaak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WITT international nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten