Klacht: krijg geen bevestiging van retourzending

Mev. M. Houben op 28 maart 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 19 maart een retourzending gedaan, en heb nog steeds geen bevestiging dat die ontvangen is. Via chat geïnformeerd, kreeg te horen dat het pakket eerst naar Duitsland doorgestuurd wordt om in behandeling genomen te worden. Inmiddels weer enkjele dagen verder, nog steeds niets vernomen. Zeer ontevreden over deze handelswijze.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik ontvangstbevestiging krijg en stornering van de retour gestuurde artikelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WITT international nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mev. M. Houben
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten