Klacht: kan geen gehoor krijgen

l poelstra op 09 oktober 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 oktober 2020

Een klant van WITT international heeft moeite om contact te krijgen met de klantenservice om te informeren naar de status van een openstaande bestelling. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om iemand te bereiken.

Mijn Klacht:

wil graag weten of ik een bestelling open heb staan kan de hele dag geen gehoor krijgen

Gewenste Oplossing:

dat ik nu gebeld word erover mijn telefoonnummer is 030-2881281

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten