Klacht: kan geen contact krijgen met de klantenservice

Teuni van der Linden op 25 september 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 september 2020

Er is herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van WITT international, maar de telefoon geeft steeds een in gesprekstoon. De klant heeft een bestelling geplaatst en wacht op een reactie, maar heeft tot nu toe niets vernomen.

Mijn Klacht:

Heb al verschillende keren op verschillende dagen en tijdstippen geprobeerd contact te krijgen, maar de telefoon geeft constant in gesprekstoon.
Heb een bestelling geplaatst en daar heb ik nog niks op gehoord. Mijn klantnr. is 62980971. Graag zou ik een reactie ontvangen van u.
Mvg. Mevr. T. van der Linden-van Verseveld

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling afgeleverd word op mijn huisadres.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten