Klacht: Ik wil geen catalogus meer ontvangen

inareedijk op 29 september 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 september 2020

Een klant van WITT international verzoekt om het stopzetten van de verzending van de catalogus, omdat hij geen online bestellingen meer wil plaatsen. Daarnaast vraagt de klant om zijn gegevens uit het klantenbestand te verwijderen, vooral omdat hij binnenkort verhuist en niet wil dat andere bewoners zijn post ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik wil geen kleding online meer bestellen en daarom geen catalagus meer ontvangen. Bovendien verhuis ik binnenkort en wil de andere bewoners niet met mijn post opzadelen. Dus graag de verzending stopzetten en mij als klant uit uw bestand verwijderen!

Gewenste Oplossing:

Als ik geen catalogi en andere post meer ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten