T Janssen op 20 maart 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een huispak besteld via de telefoon, maar merkt op dat het product niet in het modeblad stond. De klant is ontevreden over het feit dat er verzendkosten in rekening worden gebracht, terwijl het modeblad gratis is en er een gratis cadeau werd beloofd.
Heb een huispak besteld via mijn telefoon in het mode blad stonden ze niet in maar nu moet ik verzend kosten betalen terwijl ik het mode blad gratis is dat vind ik niet leuk plus gratis cadeau
Hoop iets te horen
Art.683348079 orden. 2107702378. Klanten n.60193719
De prijs 49.99 plus 5.50 verzend kosten
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
