van der gronden op 06 februari 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van WITT international heeft een klacht ingediend over een foutieve overboeking van ongeveer 3000 euro, veroorzaakt door een kommafout. Ondanks herhaalde verzoeken om terugstorting en opdrachten aan de boekhouding, is het bedrag nog steeds niet teruggestort. De klant ervaart dit als een gebrek aan service en vraagt om directe actie.
Doordat ik een komma fout heb gemaakt is er een groot bedrag naar U gegaan.Doordat ik direct actieheb ondernomen tot 4x toe is het bedrag NOG steeds niet terug gestort.Ze hebben de boekhouding al div. keren opdracht gegeven maar er komt NIETS van. DIT IS ABSOLUUT GEEN SERVICE.PS HET GAAT OM EEN EDRAG VAN ONG.3000 EURO.GRAAG DIRECTE ACTIE!!!!
SNELLER TERUG GAVE
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
