Klacht: Heb niks ontvangen

Hennie2010 op 11 maart 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 maart 2021

Een klant van WITT international meldt dat hij geen bestelling heeft ontvangen, ondanks dat er wel een betaling van 14,95 euro is gedaan. De klant is in verwarring over de situatie en vraagt om opheldering.

Mijn Klacht:

Heb niks van jullie ontvangen dus ik snap er niks van maar wel een betaling van 14.95 en nu riedstra prinsesmargrietstraat 41 9744cm

Gewenste Oplossing:

Niet dus heb mijn pakketje niet ontvangen helaas

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten