Klacht: geen gratis cadeaux ontvangen bij laatste levering

wernsen op 25 september 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 september 2020

Een klant van WITT international heeft geen gratis geschenken ontvangen bij de laatste levering, ondanks de belofte dat deze binnen drie weken na ontvangst van de catalogus zouden worden toegestuurd. De klant heeft wel de bestelde artikelen ontvangen, maar mist de beloofde cadeaus.

Mijn Klacht:

tot 3 weken na ontvangst catalogus zou ik 2 geschenken ontvangen. heb echter totaal iets ontvanen van deze geschenken, wel de door mij bestelde artikelen.

mijn klantnummer is 61413607

Gewenste Oplossing:

vraag alsnog toezending geschenken, alvorens ij nieuwe bestellin plaats

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WITT international nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht wernsen

5 jaren geleden - WANNEER NEMEN JULLIE EENS DE MOEITE OM TE ANTWOORDEN. IK WIL MIJN GESCHENKEN ONTVANGEN !!!

Alle klachten die gemeld zijn door wernsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten