Klacht: geen catalogus meer

mimi0202 op 11 maart 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 maart 2020

Een klant van WITT international uit kritiek op het ontbreken van een catalogus, omdat hij nog nooit iets heeft gekocht vanwege de hogere prijzen voor grotere maten in vergelijking met andere winkels. Hij vindt het onterecht dat er extra kosten zijn voor grotere maten en beschouwt het versturen van de catalogus als verspilling, aangezien deze direct in de papierbak belandt.

Mijn Klacht:

Ik heb nog nooit iets bij u gekocht omdat ik niet koop bij vanaf prijzen want een maatje meer kost bij u heel veel meer zaken als klingel en your look hebben alles voor een prijs en dat vind ik wel zo eerlijk ook bij C en A betaal je niks meer voor grotere maten’Dus geen catalogus meer sturen is ook zonde van het geld want die gaat zo in de papierbak.

Gewenste Oplossing:

niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten